BRIEFLY â L'AĂ©roport International GnassingbĂ© EyadĂ©ma se dote d'un nouveau canal d'Ă©coute. Les usagers peuvent dĂ©sormais composer le numĂ©ro vert 8215 pour signaler tout dysfonctionnement, formuler une suggestion ou partager leur expĂ©rience de voyage.
Le service est accessible Ă tous, gratuit, et les appels sont traitĂ©s de maniĂšre anonyme et confidentielle. L'objectif est de recueillir des retours concrets du terrain afin d'identifier rapidement les insuffisances et d'y apporter des solutions adaptĂ©es.ï»ż
Ă travers cette initiative, l'aĂ©roport de LomĂ© affiche sa volontĂ© de se rapprocher des standards internationaux en plaçant la satisfaction des passagers au cĆur de sa stratĂ©gie.ï»ż
